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Términos de Servicio de Luzzy

Conoce los términos y condiciones para el uso de nuestra aplicación

Última actualización: 31 de diciembre de 2025

1. Aceptación de los Términos

Al descargar, instalar o utilizar la aplicación Luzzy ("la App", "el Servicio"), usted ("Usuario", "usted") acepta estar legalmente obligado por estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice la aplicación.

2. Descripción del Servicio

Luzzy es una aplicación de mensajería SMS que proporciona:

  • Envío y recepción de mensajes de texto (SMS/MMS)
  • Gestión de conversaciones y contactos
  • Respuestas automáticas programadas
  • Notificaciones de mensajes
  • Borradores de mensajes
  • Otras funcionalidades relacionadas con mensajería

3. Elegibilidad

Para usar Luzzy, usted debe:

🔞

Tener al menos 13 años de edad (o la edad mínima legal en su jurisdicción)

⚖️

Tener capacidad legal para aceptar estos Términos

📱

Disponer de un dispositivo compatible con Android

📞

Contar con servicio de telefonía móvil activo

4. Registro y Cuenta

4.1 Creación de Cuenta

  • Debe proporcionar información precisa y completa
  • Es responsable de mantener la seguridad de su cuenta
  • Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado

4.2 Número de Teléfono

  • Su número de teléfono se utiliza como identificador único
  • Debe tener derechos legales sobre el número de teléfono registrado
  • Solo puede registrar un número de teléfono por cuenta

5. Uso Aceptable

✅ Usted PUEDE:

  • Usar la aplicación para comunicación personal legítima
  • Personalizar configuraciones y preferencias
  • Compartir contenido que sea de su propiedad o tenga autorización para compartir

❌ Usted NO PUEDE:

  • Usar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas
  • Enviar spam, mensajes no solicitados o contenido comercial masivo
  • Acosar, intimidar, amenazar o difamar a otros usuarios
  • Transmitir virus, malware o código malicioso
  • Intentar acceder no autorizadamente a sistemas o redes
  • Violar derechos de propiedad intelectual de terceros
  • Suplantar identidades o falsificar información
  • Recopilar información de otros usuarios sin consentimiento
  • Usar herramientas automatizadas sin autorización
  • Interferir con el funcionamiento del servicio

6. Contenido del Usuario

6.1 Propiedad

Usted retiene todos los derechos sobre el contenido que crea o comparte. No reclamamos propiedad sobre sus mensajes o datos.

6.2 Licencia

Al usar el servicio, nos otorga una licencia limitada, no exclusiva, para:

  • Almacenar y procesar sus mensajes para proporcionar el servicio
  • Utilizar datos agregados y anónimos para mejorar el servicio
  • Realizar copias de seguridad de sus datos

6.3 Responsabilidad del Contenido

  • Usted es el único responsable del contenido que envía
  • Debe tener todos los permisos necesarios para compartir contenido
  • No revisamos activamente todo el contenido compartido

7. Propiedad Intelectual

7.1 Propiedad de la App

Luzzy, incluyendo su código fuente, diseño, logos, marcas y contenido, es propiedad exclusiva de los desarrolladores y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

7.2 Licencia de Uso

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la aplicación según estos Términos.

7.3 Restricciones

No puede:

  • Copiar, modificar o distribuir el código de la aplicación
  • Realizar ingeniería inversa o descompilar la aplicación
  • Crear trabajos derivados basados en la aplicación
  • Eliminar avisos de derechos de autor o marcas comerciales

8. Privacidad y Datos

El uso de sus datos personales está regido por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.

Leer Política de Privacidad

9. Tarifas y Pagos

9.1 Uso Gratuito

La aplicación actualmente es de uso gratuito.

9.2 Tarifas del Operador

  • Su operador de telefonía puede cobrar por mensajes SMS/MMS estándar
  • Puede aplicar cargos por uso de datos móviles
  • No somos responsables de estos cargos de terceros

9.3 Funcionalidades Premium (si aplica)

  • Algunas funcionalidades pueden requerir pago en el futuro
  • Los precios se notificarán claramente antes de la compra
  • Los pagos no son reembolsables salvo que la ley lo exija

10. Servicios de Terceros

10.1 Integración

La aplicación integra servicios de terceros como:

  • Firebase Cloud Messaging (Google)
  • Servicios de operadores telefónicos
  • Otros proveedores de infraestructura

10.2 Responsabilidad

No somos responsables por:

  • La disponibilidad o funcionamiento de servicios de terceros
  • Las políticas o prácticas de terceros
  • El contenido proporcionado por terceros

11. Disponibilidad del Servicio

11.1 Esfuerzos Razonables

Hacemos esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible, pero no garantizamos:

  • Disponibilidad ininterrumpida o sin errores
  • Ausencia de virus o componentes dañinos
  • Precisión o confiabilidad del contenido

11.2 Mantenimiento

Podemos:

  • Realizar mantenimiento programado con notificación previa cuando sea posible
  • Suspender temporalmente el servicio para actualizaciones o reparaciones
  • Modificar o discontinuar funcionalidades con notificación razonable

12. Limitación de Responsabilidad

12.1 Descargo de Garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS.

12.2 Limitación de Daños

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NO SEREMOS RESPONSABLES POR:

  • Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
  • Pérdida de beneficios, datos, uso o buena voluntad
  • Daños que excedan la cantidad pagada por el servicio (si aplica)

12.3 Excepciones

Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones de garantías o responsabilidad, por lo que estas limitaciones pueden no aplicarse a usted.

13. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Luzzy, sus desarrolladores, afiliados y empleados contra cualquier reclamo, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales) derivados de:

  • Su uso del servicio
  • Su violación de estos Términos
  • Su violación de derechos de terceros
  • Su contenido compartido a través del servicio

14. Suspensión y Terminación

14.1 Por Nuestra Parte

Podemos suspender o terminar su acceso al servicio:

  • Si viola estos Términos
  • Si detectamos actividad fraudulenta o ilegal
  • Si es necesario para proteger el servicio o a otros usuarios
  • Por cualquier otra razón con notificación razonable

14.2 Por Su Parte

Puede dejar de usar el servicio en cualquier momento:

14.3 Efectos de la Terminación

  • Perderá acceso a funcionalidades y datos almacenados en el servidor
  • Los datos locales pueden permanecer en su dispositivo hasta que los elimine
  • Ciertas disposiciones de estos Términos sobrevivirán la terminación

15. Modificaciones a los Términos

15.1 Derecho a Modificar

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.

15.2 Notificación

Le notificaremos sobre cambios significativos mediante:

  • Notificación en la aplicación
  • Correo electrónico (si proporcionó su dirección)
  • Actualización de la fecha de "Última actualización"

15.3 Aceptación

El uso continuado del servicio después de las modificaciones constituye su aceptación de los nuevos Términos.

16. Resolución de Disputas

16.1 Negociación Informal

Si surge una disputa, primero intente resolverla contactándonos directamente.

16.2 Arbitraje (si aplica)

Las disputas no resueltas pueden someterse a arbitraje vinculante según las leyes aplicables.

16.3 Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de su jurisdicción local, sin considerar conflictos de leyes.

17. Disposiciones Generales

17.1 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros.

17.2 Divisibilidad

Si alguna disposición es inválida, las demás permanecerán en vigor.

17.3 Renuncia

La falta de ejercer un derecho no constituye renuncia al mismo.

17.4 Asignación

No puede transferir sus derechos bajo estos Términos sin nuestro consentimiento.

17.5 Idioma

En caso de conflicto entre versiones traducidas, prevalecerá la versión en español.

Aceptación

Al usar la aplicación Luzzy, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar legalmente obligado por estos Términos de Servicio.